Pressemelding: Eldretorget.no

Tre kommuner går sammen med Torghatten AI AS om å utvikle fremtidens støtte for eldre – med både mennesker og kunstig intelligens på laget. 

Sømna, Brønnøy og Salangen kommuner har i disse dager inngått pilotavtaler om å bidra til utviklingen av Eldretorget.no – en ny, helhetlig tjeneste som skal gjøre hverdagen enklere for eldre innbyggere og deres pårørende.

Eldretorget.no utvikles som en digital og analog tjeneste for personer over 70 år, og deres pårørende. Målet er å gi én samlet inngang til informasjon, råd og praktisk hjelp – enten det handler om offentlige tjenester, helse og rettigheter, sosiale aktiviteter eller støtte i krevende livsfaser. Tjenesten skal være tilgjengelig både via nett og gjennom en bemannet telefontjeneste, slik at også de som er usikre på digitale løsninger kan få trygg
og personlig hjelp.

Teknologien som utvikles for å støtte operatørene i Eldretorget vil på sikt kunne brukes av andre kommuner og andre virksomheter som jobber med kundeservice og veiledning.

Pilotprosjektet gjennomføres i tett samarbeid mellom kommunene og utviklingsmiljøet Torghatten AI. Sammen skal de teste hvordan teknologi, lokal kunnskap og menneskelig oppfølging kan kombineres for å styrke eldres mulighet til å mestre egen hverdag og bo trygt hjemme lenger

– Jeg har jobbet som kommunalsjef for helse og omsorg i flere år, og denne type tjeneste har vært etterspurt av både folkevalgte, ansatte og innbyggere, sier kommunedirektør i Salangen, Bente Johnsen Karlsen til Folkebladet.  Ett klikk, og så har man tilgang til det meste av informasjon man trenger.